PUBGモバイルで強制終了する
iPad Pro 11インチ 2020年式でPUBGモバイルを遊んでいると、アプリが強制終了し、ホーム画面に戻される症状が発生した。
遊び始めて数分で発生することもあれば、数時間で発生する場合も。
症状が発生する条件
- 戦場で強制終了
- スコープを覗いた時
- 物資を漁っている時
- 移動している時
- 敵とバトルしている時
- パラシュートを開いている時
- 他のプレイヤーを観戦している時
- ロビーで待機している時
など、様々な状況で発生した。
Appleに問い合わせる
原因が不明だったので、Appleに問い合わせることに。
Appleによると、端末の診断プログラムを実行したところ異常は見られないので、ゲーム開発側に問い合わせて欲しいとのこと。
PUBGモバイル側に問い合わせたが、1ヶ月経っても返信が来ることはなかった。
他のゲームで確信に繋がった
たまたま、ラジエルという新しいアプリゲームがリリースされた。
遊んでみると、アプリが強制終了した。
これって、PUBGモバイルが原因ではなく、私の持っている端末の問題ではないか？と考え始めた。
再び、Appleに問い合わせる
最初のAppleへの問い合わせから1ヶ月半以上経過したが、再びAppleに問い合わせる。
PUBGモバイルから返信が来ないこと、他のゲームでも強制終了したことを伝えると、2つのパターンの改善案を提案された。
- 宅配便を手配するので端末をAppleまで送ってほしい
- 正規代理店に行き、その場で見てもらってほしい
宅配便だと時間がかかりそうだったので、予約を取り正規代理店に行くことにした。
正規代理店に見てもらう
正規代理店に見てもらった。
実際にゲームをプレイし、強制終了するか確認してもらうことに。
ただ、相手にも時間の都合があり、15分やそこらで症状が発生するわけもなく、強制終了は確認できずという結論に。
正規代理店では対応できず、Appleに送るという選択肢しかなくなってしまう。
しばらく端末が手元からなくなるのは困るので、新しく端末を買うという方法を考え始めた。
iPad Proを買う！
さあ、今使っている端末がダメなら新しく買い直そう！ということで、ネット通販を見ると全滅。
リアル店舗も5店舗以上行ってみたが今まで使っていたiPad Pro 11 2020はどこも売り切れ。
諦めかけた最後のお店で、12.9インチの128GBなら在庫ありますとのこと。
12.9インチは11インチより2万円高い。
今の品薄の状況だと、あるだけ良いのかなと思って買うことにした。
PUBGモバイルの強制終了が解決！
早速、12.9インチでPUBGモバイルを遊ぶ。
5時間くらい連続で遊んだが強制終了せずに遊べた。
考えられる原因は、
- 私の使ってた端末が不良品だった
- 11インチだけ強制終了が起こる
このどちらかだと思うが、おそら1番だと思われる。
私はこの強制終了に1ヶ月半以上悩まされ、時間を無駄にしてしまった。
同じような症状の方がいたら、ゲーム側には原因はないと思うので、自身が持っている端末を疑う事が良いと思われる。
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